[초안 고지] 본 문서는 한국 전자상거래법·개인정보보호법 등 관련 법령과 표준 약관 템플릿을 바탕으로 작성한 '초안'입니다. 실제 법적 효력을 갖는 확정 문안이 아니며, 서비스 시행 전 반드시 법무 검토를 거치고 아래 [ ]로 표시된 사업자 정보(상호·대표자·주소·연락처·개인정보 보호책임자 등)를 실제 값으로 기입해야 합니다.
망구마켓 개인정보 처리방침
[상호: 망구마켓](이하 '회사')은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속히 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 둡니다.
제1조(개인정보의 수집 항목)
1. 회원가입·주문 시 수집 항목
- 필수: 휴대전화번호, 수령인(주문자) 성명, 배송지 주소
- 본인확인 시: 본인인증기관을 통한 연계정보(CI)/중복가입확인정보(DI)
- 선택: 마케팅 수신 동의 여부, 위치정보 이용 동의 여부
2. 결제 시: 결제수단 정보(카드사명·승인번호 등)는 결제대행사(PG)에서 처리하며, 회사는 결제 식별에 필요한 최소 정보만 전달받아 보관합니다.
3. 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보 등
제2조(개인정보의 수집·이용 목적)
1. 회원 식별 및 본인확인, 부정 이용 방지
2. 상품 주문 처리, 결제, 픽업·배송 및 환불 처리
3. 주문 상태·배송 안내 등 고지성 정보 전달 및 고객 응대
4. (동의 시) 마케팅 정보 제공 및 위치 기반 픽업·배송 편의 제공
5. 관련 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
제3조(개인정보의 보유 및 이용 기간)
1. 회사는 원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
2. 다만 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보존합니다.
- 계약·청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래법)
- 접속 기록(로그): 3개월(통신비밀보호법)
제4조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.
제5조(개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관리·감독합니다.
- 결제 처리: [결제대행사(PG)명: ]
- 알림톡/문자 발송: [메시지 발송 수탁사명: ]
- 상품 배송: [택배사명: ]
- 본인확인: [본인인증기관명: ]
제6조(정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
1. 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 서비스 내 기능 또는 개인정보 보호책임자에게 서면·전자우편 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 마케팅 수신 및 위치정보 이용 동의는 [동의 관리 화면: /consent/]에서 언제든지 철회할 수 있습니다.
제7조(개인정보의 파기)
1. 회사는 보유기간 경과·처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 출력물 등은 분쇄 또는 소각합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 시행합니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 취급 직원 최소화 및 정기 교육
2. 기술적 조치: 비밀번호 등 중요 정보의 암호화(AES-256 등), 접근통제 및 권한 관리, 접속기록 보관 및 위·변조 방지, 보안 프로그램 설치·운영
3. 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등에 대한 접근 통제
제9조(개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 관련 고충을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- 개인정보 보호책임자: [성명: ] / [직책: ]
- 연락처: [전화: ] / [전자우편: ]
제10조(처리방침의 변경)
본 개인정보 처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경 시 시행일 및 변경 사유를 서비스 화면을 통해 공지합니다.
부칙
본 약관(초안)은 [시행일: 2026년 07월 01일 (예정)]부터 시행됩니다. 약관 개정 시 회사는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.